Frank Was Here

COME ISCRIVERSI A FRANK WAS HERE

Iscriversi a Frank Was Here è facile!

1. Nella parte in alto del sito, clicca su "NEW".

2. Compila il form con le tue informazioni e clicca sul tasto "PROCEDI" in basso a destra.

3. Controlla la tua casella e-mail: per la tua sicurezza Frank Was Here ti invierà un messaggio e-mail che dovrai usare per attivare il tuo account.

4. Clicca sul link di attivazione, presente nella e-mail che Frank Was Here ti ha inviato.

Se dovessi riscontrare problemi con quest'ultima procedura, non ti preoccupare! Seleziona con il cursore del mouse il link che trovi nella e-mail, copialo (CTRL+C oppure Mela-C) e incollalo nella barra di navigazione del tuo browser (CTRL+V oppure Mela-V). In questo modo la procedura sarà comunque completata in modo corretto.

PAGAMENTO DEI PRODOTTI

Per procedere al pagamento dei prodotti, sia che tu utilizzi la funzione "ACQUISTA SUBITO" o che tu proceda all'acquisto passando dal carrello, dovrai compilare un form con i dati utili alla corretta evasione del tuo ordine.

Su Frank Was Here esistono 6 tipi di pagamento:

1. Carta di credito
   Selezionando questa opzione verrai trasferito alla sezione di POS elettronico sicuro di PayPal, per l'accredito diretto sul nostro conto corrente PayPal.
   L'ordine verrà processato nel momento in cui riceveremo conferma di accredito da parte del sistema.
2. Conto PayPal
   Scegliendo questa opzione sarai trasferito alla pagina di PayPal che ti permetterà di pagare l'importo dovuto sul nostro conto corrente PayPal.
   L'ordine verrà processato nel momento in cui riceveremo conferma di accredito da parte del sistema.
3. Bonifico
   Scegliendo questo metodo ti verranno comunicate le coordinate bancarie per effettuare il bonifico dell'importo sul nostro conto corrente.
   L'ordine verrà processato nel momento in cui riceveremo conferma di accredito del bonifico da parte della banca.
4. Contrassegno
   Scegliendo il metodo del contrassegno dovrai pagare l'importo direttamente al postino / corriere al momento del recapito dei prodotti acquistati.
   L'ordine verrà processato immediatamente perché il pagamento avverrà al momento della consegna.
5. Vaglia postale
   Scegliendo questo metodo ti verranno comunicati i dati per effettuare il vaglia postale per regolare il pagamento dei prodotti acquistati.
   L'ordine verrà processato nel momento in cui riceveremo l'accredito del vaglia postale.
6. Ricarica PostePay
   Scegliendo questo metodo ti verranno comunicati i dati per la ricarica della nostra carta PostePay regolare il pagamento dei prodotti acquistati.

ATTENZIONE! Attualmente è possibile fare acquisti su Frank Was Here, solo per cittadini italiani residenti all'interno del territorio nazionale.

COME CREARE UNA CASELLA O CASELLA CONDIVISA

Per creare una casella o casella condivisa è necessario essere un utente registrato.

Una casella è un contenitore dove possono essere inseriti i prodotti che desideri acquistare e che desideri ti vengano spediti a casa secondo una spedizione programmata da te.

La casella condivisa ha la stessa funzione della casella ma è stata creata appositamente per gruppi di utenti (membri di club, associazioni o un gruppo di amici ad esempio) che vogliono raggruppare i loro acquisti in un'unica spedizione.

Nella casella condivisa esiste un amministratore, che è colui che ha creato la casella e che ha la facoltà di aggiungere utenti e rimuoverli. L'amministratore ha anche la responsabilità del pagamento.

Ogni utente della casella invece, ha la facoltà di aggiungere prodotti nella casella e di rimuovere il proprio account.

Visto che con la casella condivisa i prodotti acquistati dai singoli membri della casella si sommano, questo è un ottimo modo per raggiungere un alto livello di sconto sui prodotti e sulla spedizione.

Per creare una casella è sufficiente cliccare su crea casella nel pannello utente e poi compilare il form.

Se possiedi una casella, o una casella condivisa, puoi inserire il prodotto da te scelto nella tua casella e riceverlo nella settimana che hai scelto nel momento della creazione della casella.

Abbiamo 4 tipi di periodicità, una delle quali deve essere scelta in funzione di quando si vuole che la propria casella venga "svuotata" e i prodotti in essa contenuti vengano spediti all'indirizzo specificato.

1. prima settimana del mese
2. seconda settimana del mese
3. terza settimana del mese
4. quarta settimana del mese

ATTENZIONE! Attualmente è possibile fare acquisti su Frank Was Here, solo per cittadini italiani residenti all'interno del territorio nazionale.

PRODOTTI E PERIODICI

I fumetti su Frank Was Here sono classificati come periodici o prodotti. I primi racchiudono quelle pubblicazioni che hanno una serialità. Questa può essere settimanale, quindicinale, mensile e così via. Sul sito sono evidenziati in verde.

È possibile abbonarsi ad un periodico semplicemente inserendolo in casella. I singoli numeri dei periodici, le pubblicazioni irregolari o i numeri unici vengono classificati come prodotti e sono evidenziati in rosso.

Inserendo uno o più prodotti in casella lo si riceverà assieme ad eventuali prodotti in abbonamento secondo le modalità di spedizione prescelte.

ATTENZIONE! Qualora si decidesse di disdire l'abbonamento ad uno o più periodici, questo deve essere fatto con un mese di anticipo.

PANNELLO DI CONTROLLO UTENTE

L'utente iscritto a Frank Was Here ha a sua disposizione un pannello di controllo personale che gli permette di gestire alcune funzioni del sito e di usufruire di alcuni servizi.

Una volta effettuato l'accesso al sito, cliccare sul tasto "panel" nel biglietto in alto a destra.

All'interno del pannello di controllo è possibile fare le seguenti cose:

• visionare e modificare i propri dettagli anagrafici e di account
• visionare e gestire i propri ordini, così come lo storico degli ordini
• gestire la propria casella o la casella condivisa
• visionare le statistiche riguardanti i propri acquisti

SCONTI E SPESE DI SPEDIZIONE

TIPOLOGIA DI UTENTE
TOTALE ORDINE	NON ISCRITTO	ISCRITTO AL SITO	ABBONATO
FUMETTI
< 25€	-	-	5%
< 50€	-	5%	10%
> 50€	-	10%	15%

SPEDIZIONE UNICA
SPESE DI SPEDIZIONE	CONTRASSEGNO	ASSICURAZIONE
7€	2,75€	5€

ATTENZIONE! Nel caso in cui il peso o le misure del pacco eccedano i limiti segnalati, Frank Was Here si riserverà la possibilità di contatterà l'utente per definire la modalità di spedizione.